„Social Media“ stellen sämtliche Plattformen im Internet dar, die ihre Nutzer:innen über digitale Kanäle verbindet und sie bei der gemeinsamen Kommunikation und dem interaktiven Austausch von Informationen unterstützt. Zu den Social-Media-Kanälen zählen u.a. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, YouTube, Google+, Twitter, Tumblr, LinkedIn, Xing.