E-Commerce, zu Deutsch „elektronischer Handel oder Handelsverkehr“ und stellt dir verkürzte Form für den englischen Begriff Electronic Commerce dar. Dabei handelt es sich nur um den Handel, der im Internet stattfindet. Hierzu zählen die Kauf- und Verkaufsprozesse sowie sonstige Leistungen, wie Kundenservice und Online-Banking. Die Bereiche B2C- und B2B -Geschäfte im Fokus des elektronischen Geschäftsverkehrs.
B2C ist die verkürzte Form für Business-to-Consumer bzw. Business-to-Client und beschreibt die Geschäftsbeziehung zwischen einem Unternehmen und einer Privatperson.
B2B ist die verkürzte Form für Business-to-Business und beschreibt die Geschäftsbeziehung zwischen zwei Unternehmen.
