Tracking & Analytics · Messung und Auswertung
Sie investieren in Website, Marketing oder Recruiting – aber die Zahlen ergeben kein klares Bild? Wir klären, welche Handlungen relevant sind, was bereits erfasst wird und welche Informationen für Ihre Entscheidungen fehlen.
Ich entwickle mit Ihnen die Fragestellung und die Bewertungskriterien. heesen.digital organisiert die vereinbarte technische Einrichtung und Auswertung mit den passenden Spezialisten.
Messung besprechenEin Klick auf eine Telefonnummer ist noch kein geführtes Gespräch. Ein abgeschicktes Formular ist noch kein qualifizierter Kontakt. Und eine Bewerbung ist noch keine Einstellung.
Deshalb legen wir zuerst fest, welche Aktionen erfasst werden sollen und welche Rückmeldungen aus Ihrem Unternehmen hinzukommen müssen. Daraus entsteht eine nachvollziehbare Grundlage für die Auswertung.
Es ist unklar, über welche Kanäle Anfragen oder Bewerbungen entstehen.
Analysewerkzeuge sind eingerichtet, werden aber kaum genutzt.
Werbeplattform und Website zeigen unterschiedliche Ergebnisse.
Formulare oder Kontaktaktionen werden gar nicht oder mehrfach gezählt.
Berichte enthalten viele Zahlen, aber keine erkennbaren nächsten Schritte.
Nach Änderungen an der Website ist unklar, ob die Messung noch funktioniert.
Welche Fragen sollen die Daten beantworten? Gemeinsam unterscheiden wir zwischen Website-Nutzung, Kontaktaktionen und Ergebnissen aus Vertrieb oder Recruiting.
Wir betrachten vorhandene Analysewerkzeuge, Ereignisse und Kampagnenkennzeichnungen. Dabei klären wir Zugriffe, Zuständigkeiten und die Anforderungen an Einwilligung und Datenverarbeitung.
heesen.digital organisiert die beauftragte Umsetzung. Vereinbarte Ereignisse werden anhand konkreter Testfälle geprüft und dokumentiert. Bekannte Messlücken werden benannt.
Bei laufender Betreuung betrachten wir die vereinbarten Kennzahlen und ihre Entwicklung. Daraus entstehen begründete Vorschläge für die nächsten Maßnahmen.
Fragestellungen, relevante Aktionen, Kennzahlen und Datenquellen festlegen.
Vorhandene Werkzeuge wie Google Analytics 4, Google Tag Manager und Search Console prüfen und die vereinbarte Einrichtung umsetzen.
Erfolgreiche Formularübermittlungen und vereinbarte Telefon- oder E-Mail-Klicks erfassen und voneinander unterscheiden.
Kampagnenkennzeichnungen strukturieren und nachvollziehen, welche Quellen den erfassten Aktionen zugeordnet werden.
Ausgewählte Kennzahlen verständlich zusammenführen – mit Zeitraum, Datenquelle und nachvollziehbaren Definitionen.
Die vereinbarten Messpunkte kontrollieren, Auffälligkeiten untersuchen und Ergebnisse regelmäßig besprechen.
Welche Werkzeuge und Messpunkte sinnvoll sind, richtet sich nach Ihrer Aufgabe und den vorhandenen Systemen.
Auswertungen zeigen die erfassten Vorgänge innerhalb der verfügbaren Daten. Sie bilden nicht automatisch jeden Kontakt oder den gesamten Entscheidungsweg eines Kunden ab.
Fehlende Einwilligungen, technische Einschränkungen und unterschiedliche Definitionen können zu Abweichungen führen. Diese Grenzen gehören zur Einordnung der Ergebnisse.
Ob eine Anfrage geeignet war oder zu einem Auftrag geführt hat, lässt sich häufig erst mit Informationen aus Ihrem Unternehmen beurteilen. Eine Zuordnung zu einem Kanal beweist außerdem nicht, dass dieser allein das Ergebnis verursacht hat.
In der laufenden Auswertung beantworten wir gemeinsam fünf Fragen:
Was entwickelt sich wie erwartet?
Wo gibt es Auffälligkeiten oder offene Fragen?
Was sollte verstärkt werden?
Was sollte verändert werden?
Was sollte beendet werden?
Jede Empfehlung wird mit den verfügbaren Daten und ihren Grenzen begründet. Wenn die Grundlage für eine Entscheidung fehlt, wird das ausdrücklich benannt.
ab 2.500 € netto
Für die vereinbarte Konzeption, Einrichtung, Prüfung und Dokumentation der Messung.
ab 350 € netto pro Monat
Für die regelmäßige Bewertung der vereinbarten Kennzahlen und die Ableitung nächster Schritte.
Der konkrete Umfang richtet sich nach Website, Systemen und Fragestellungen. Zusätzliche Werkzeuge, Lizenzen, Schnittstellen oder technische Anpassungen werden im Angebot gesondert ausgewiesen.
Mehr Daten helfen wenig, wenn unklar ist, welche Aufgabe Marketing, Website oder Recruiting übernehmen sollen. Dann beginnt die Arbeit bei Zielen, Angebot und Prioritäten.
Auch die Zuständigkeit für Entscheidungen muss feststehen: Wer bewertet die Ergebnisse, gibt Veränderungen frei und setzt sie um?
Schildern Sie kurz Ihre bisherigen Werkzeuge, die offenen Fragen und die Maßnahmen, die Sie bewerten möchten. Wir klären, welche Messung und Auswertung dafür sinnvoll ist.
Messung besprechen