Digitalisierung & Automatisierung · Umsetzung
Daten werden mehrfach eingegeben, Dokumente manuell weitergereicht oder Aufgaben zwischen Anwendungen übertragen? Wir entwickeln digitale Abläufe, die zu Ihrer tatsächlichen Arbeit passen.
Ich kläre mit Ihnen Anforderungen, Prioritäten und Verantwortlichkeiten. heesen.digital organisiert die vereinbarte technische Umsetzung mit den passenden Spezialisten.
Digitalisierungsvorhaben besprechenEin umständlicher Prozess wird durch neue Software nicht automatisch besser. Deshalb betrachten wir zuerst, welche Schritte notwendig sind, welche entfallen können und wo Menschen weiterhin entscheiden müssen.
Darauf bauen wir passende Verbindungen und Automatisierungen auf. Vorhandene Systeme werden berücksichtigt; eine neue Anwendung kommt hinzu, wenn sie für die Aufgabe sinnvoll ist.
Dieselben Daten werden in mehreren Anwendungen gepflegt.
Informationen werden regelmäßig aus E-Mails in andere Systeme übertragen.
Anfragen, Aufträge oder Dokumente bleiben bei Übergaben liegen.
Mitarbeiter führen zusätzliche Listen, weil Systeme nicht zusammenarbeiten.
Wiederkehrende Aufgaben erfordern immer dieselben manuellen Schritte.
Es ist unklar, wer Fehler bemerkt und fehlgeschlagene Abläufe bearbeitet.
Wir beschreiben den vorgesehenen Ablauf, die beteiligten Personen und die benötigten Informationen. Gemeinsam legen wir fest, was automatisiert werden soll und wo Prüfung oder Freigabe erforderlich bleiben.
Wir prüfen, welche Daten vorhanden sind, wo sie gepflegt werden und welche technischen Verbindungen möglich sind. Daraus entstehen eine umsetzbare Lösung und ein abgegrenzter Projektumfang.
heesen.digital organisiert die beauftragte Einrichtung oder Entwicklung. Neben dem regulären Ablauf werden vereinbarte Sonder- und Fehlerfälle getestet. Die zuständigen Mitarbeiter werden in die Nutzung eingewiesen.
Vor der Übergabe klären wir Dokumentation, Zugriffe und Zuständigkeiten. Monitoring, Fehlerbearbeitung und spätere Anpassungen werden im vereinbarten Umfang organisiert.
Arbeitsschritte, Übergaben, Freigaben und Zuständigkeiten für die technische Umsetzung konkretisieren.
Felder, Datenquellen und Regeln für die Pflege und Übertragung von Informationen festlegen.
Geeignete Anwendungen miteinander verbinden und vereinbarte Datenübergaben einrichten.
Wiederkehrende Aufgaben, Benachrichtigungen und Übergaben nach festgelegten Regeln ausführen lassen.
Die vereinbarte Erfassung, Zuordnung, Weiterleitung und Ablage von Dokumenten technisch unterstützen.
Benötigte Funktionen entwickeln sowie die vereinbarte Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung organisieren.
Nicht jede Aufgabe benötigt eine individuelle Entwicklung. Die Lösung richtet sich nach Anforderungen, vorhandenen Systemen und wirtschaftlichem Nutzen.
Shopify, Warenwirtschaft, stationärer Verkauf und Buchhaltungsübergaben wurden als gemeinsame digitale Handelsstruktur organisiert. Zur Umsetzung gehörte auch die Einführung der neuen Abläufe im laufenden Betrieb.
Das Mandat umfasste die Beratung beim Aufbau einer internen Digitaleinheit und die Priorisierung von Digitalisierungsschritten. Zum Projektkontext gehörten digitale Vermarktungs- und Geschäftsprozesse sowie die Entwicklung einer eigenen App.
Für ein variantenreiches, erklärungsbedürftiges Sortiment wurde ein Produktkonfigurator mit digitalem Bestellprozess umgesetzt. Beratung und Projektführung verbanden die Produktanforderungen mit der technischen Realisierung.
ab 2.500 € netto
Als möglicher Einstieg, wenn Anforderungen, Handlungsoptionen und wirtschaftliche Grundlage zunächst geklärt werden müssen.
individuell nach Projektumfang
Die Kalkulation erfolgt auf Grundlage der vereinbarten Anforderungen, beteiligten Systeme und benötigten Schnittstellen.
ab 490 € netto pro Monat
Für die vereinbarte Überwachung, technische Wartung und Koordination. Unterstützte Systeme, Reaktionswege und enthaltene Anpassungen werden vorab festgelegt.
Zusätzliche Plattform-, Lizenz- und Drittanbieterkosten werden im Angebot ausgewiesen. Analyse, Umsetzung und laufender Betrieb sind gesondert vereinbarte Leistungen.
Vor der Umsetzung bestimmen wir, was sich im Arbeitsalltag verbessern soll: beispielsweise weniger doppelte Eingaben, kürzere Bearbeitungszeiten oder weniger fehlerhafte Übergaben.
Nach der Einführung prüfen wir die vereinbarten Kriterien anhand verfügbarer Daten und Rückmeldungen. Auch Pflegeaufwand, laufende Kosten und die Bearbeitung von Ausnahmen gehören zur Bewertung.
Sind Prioritäten, wirtschaftlicher Nutzen oder Zuständigkeiten noch offen, beginnt die Arbeit bei der Digitalisierungsberatung. Dort klären wir, welche Aufgabe zuerst gelöst werden sollte.
Die Umsetzung folgt auf dieser Grundlage. Nicht jeder Ablauf muss automatisiert werden, und nicht jede technische Möglichkeit rechtfertigt ihren Aufwand.
Schildern Sie kurz die wiederkehrende Aufgabe, die beteiligten Systeme und die bisherigen Schwierigkeiten. Wir klären, wie eine sinnvolle Umsetzung aussehen könnte.
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